介護職員等処遇改善加算にかかる情報公開（見える化要件）

合同会社il soleでは、介護職員の処遇改善および職場環境の整備に積極的に取り組んでおります。
2024年度（令和6年度）の介護報酬改定に伴い、従来の処遇改善関連加算が「介護職員等処遇改善加算」へと一本化されたことを受け、当法人におきましても適切な加算算定を行っております。

本加算の算定要件である「職場環境等要件（見える化要件）」に基づき、賃金改善以外の具体的な取組内容を以下の通り公表いたします。

1. 算定している加算の状況

• **介護職員等処遇改善加算（加算Ⅰ ロ）**
  ※事業所の運営・算定状況に応じて適用

2. 職場環境等要件に関する具体的な取組内容

① 資質の向上・キャリアアップ支援

• **資格取得・研修受講支援の充実**
  働きながら資格取得を目指す職員に対する初任者研修受講支援をはじめ、喀痰吸引、認知症ケア、同行援護研修、中堅職員向けのマネジメント研修など、専門性の高い研修の受講支援を行っています。
• **費用補助およびシフト配慮**
  資格取得支援制度を導入し、受験料・研修費・交通費等の全額補助や、勤務シフトの調整（研修時の代替職員確保を含む）を行い、職員が安心して学びステップアップできる環境を整えています。

② 労働環境・処遇の改善（ICT・業務負担軽減）

• **ICT・業務支援ツールの活用による効率化**
  専用アプリケーションやスマートフォン端末等を導入し、ケア記録や申し送り、利用者情報の蓄積・共有を迅速化することで、介護職員およびサービス提供責任者の事務負担・シフト管理業務を軽減しています。
• **事故・トラブル対応マニュアルの整備**
  各種事故・トラブル対応マニュアルを整備・周知し、責任の所在と初動対応を明確化して安心してケアに専念できる体制を構築しています。
• **適正な人員体制の確保**
  補助業務の切り分けや効率的な配置を進めるとともに積極的な採用活動を行い、国の配置基準以上のゆとりある人員体制を敷くことで業務負担の分散を図っています。

③ 雇用管理改善・両立支援

• **年次有給休暇の取得促進**
  有給休暇を取得しやすい職場風土づくりのため、取得状況の把握や管理者からの積極的な声かけを推進しています。
• **正規職員への転換奨励**
  本人の希望やライフステージに合わせた柔軟な働き方を尊重し、非正規職員から正規職員への転換を積極的に奨励しています。

④ 心身の健康管理

• **健康診断および環境整備**
  年次健康診断の確実な実施に加え、職員がリフレッシュできる休憩環境の確保等、心身の健康維持・安全管理に努めています。

⑤ やりがい・働きがいの醸成

• **職場内コミュニケーションの円滑化**
  随時ミーティングを実施し、現場の個々の気づきや意見を吸い上げ、ケア内容や勤務環境の迅速な改善へつなげています。
• **理念・好事例の共有と見える化**
  介護サービス情報公表制度や法人ホームページを活用して経営・支援方針を発信するとともに、日々のケアの好事例や感謝の言葉を共有し、やりがいを持って働ける環境を育んでいます。

個人情報取り扱いに関する方針（プライバシー・ポリシー）

当法人は、介護事業者としての社会的責任および個人情報の重要性に鑑み、厚生労働省「医療・介護関連事業における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン」（以下、「ガイドライン」という。）に基づき、個人情報の取扱いに関する基本的な指針を定めます。

(1) 個人情報保護方針

介護事業の社会的責任を考慮し、守秘義務を遵守するとともに、適切な個人情報の収集、利用および提供を定めた社内規則を整備し、これを遵守します。

• 情報の取得に関しては、利用者のプライバシー保護に努め、自尊心を傷つけたり、羞恥心を感じさせたりしないよう最善の方法を尽くします。
• 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどに関して、予防措置を講ずるとともに、万一の発生時には速やかな是正対策を実施します。
• 個人情報に関する法令、ガイドライン、その他の規範を遵守します。
  個人情報管理の仕組みを継続的に改善します。

(2) 個人情報の利用目的

当法人は取得したご利用者及びご家族の個人情報を、業務の遂行に必要な範囲内において、予めご本人の同意を得た上で、以下の利用目的のために利用します。

• 介護保険制度による指定訪問介護・指定介護予防訪問介護サービスの提供
• 介護保険制度に依らない、任意の在宅介護サービスの提供
• 当事業所からの郵送物の発送
• 利用者及び家族アンケートの依頼
• サービス担当者会議による情報共有及び事例検討

(3) サービス担当者会議における個人情報利用について

当法人は、ご利用者を担当するケアマネージャーが介護保険制度に基づき開催するサービス担当者会議において、ご利用者に対するサービスの充実を図るため、サービス利用状況等当法人が保有するご利用者及びご家族の個人情報を利用します。この場合、当法人は当該会議以外、秘密を保持します。

(4) 個人情報の安全管理措置

当法人は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

(5) 個人情報の第三者への提供

当法人は、以下の場合を除き、個人データをご本人の同意なく第三者に提供しません。

• 本人の同意を得ている場合
• 介護保険法に基づく不正受給者の市町村への通知
• 高齢者虐待防止法に基づく高齢者虐待の通告
• 刑事訴訟法・税法等に基づく捜査または取り調べに対する回答
• 地方公共団体による当法人への指導監査、報告命令、情報提供依頼に対する回答
• 人の生命、身体及び財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難なとき
• 公衆衛生の向上のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 介護サービスの安全性の向上のため、サービス提供中に発生した事故等に関する地方公共団体への報告および情報提供

(6) 当法人に対するご照会

当法人は個人情報の取扱いについて下記窓口を設置し、ご利用者及びご家族からの問い合わせ、苦情、照会、訂正、停止等の申し出に応じます。この場合、当法人は、申出者の本人確認を行うとともに、照会等により生じる複写等の実費を申出者にご負担いただきます。

【個人情報の取扱いに関する窓口】
合同会社il sole
訪問介護事業所il sole
個人情報取扱責任者：谷田貝　淳史
TEL.0466-54-8960
受付時間：月曜日～土曜日　8：30～17：30